Los picos de demanda son predecibles en su existencia pero impredecibles en su magnitud. Black Friday, Cyber Monday, temporadas navideñas o una campaña de marketing exitosa pueden disparar el volumen operativo de un día para otro. Al mismo tiempo, las caídas repentinas del mercado exigen la misma agilidad en dirección contraria.

La capacidad de respuesta ante cambios de demanda no se improvisa: se diseña y se valida con anterioridad.

Este webinar muestra cómo la simulación de procesos y la optimización de recursos permiten preparar la operación logística para absorber variaciones de demanda sin incurrir en sobrecostos ni deteriorar el nivel de servicio.

Lo que aprenderás:

Detección anticipada de cuellos de botella: cómo identificar los puntos críticos que colapsan primero ante picos de demanda, antes de que ocurran.
Optimización de turnos y recursos: cómo ajustar la asignación de personal, equipos y capacidad de forma eficiente según el escenario de demanda.
Evaluación de escenarios alternativos: prueba de múltiples configuraciones operativas para seleccionar la respuesta más costo-eficiente.
Simulación de Black Friday y temporadas altas: modelado del comportamiento del sistema bajo condiciones extremas para tomar decisiones con mayor seguridad.
Balance entre costos y nivel de servicio: cómo mantener la promesa al cliente sin disparar los costos operativos durante picos.

Dirigido a gerentes de operaciones, planificadores de demanda y directores logísticos en retail, e-commerce, manufactura y distribución.

Gestión de Picos de Demanda con Simulación: Cómo Preparar tu Operación para Black Friday, Temporadas Altas y Caídas Repentinas