Capacitación Académica Modelado aplicado en servicios

En esta capacitación se enseñan los conceptos fundamentales del módulo People de FlexSim, con el cual se construyen modelos de simulación aplicados en el sector de servicios. Por la naturaleza de este módulo, la capacitación se enfoca en la integración de los objetos de la librería 3D para la representación de los sistemas a simular y Process Flow para la construcción de la lógica del modelo. Se recomienda haber tomado la capacitación básica 3D y la capacitación básica Process Flow antes de tomar esta capacitación.

Objetivo

1. Aprender el uso de objetos 3D y conjuntos de actividades del módulo People para la construcción de modelos aplicados en el sector servicios
2. Adoptar un enfoque gradual “por capas” para la construcción de modelos de simulación
3. Usar buenas prácticas de simulación con el módulo People

Duración 6 horas – 2 sesiones de 3 horas cada una

Metodología A lo largo de la capacitación se expondrán conceptos teóricos de las herramientas y objetos utilizados a medida que se adentra en las fases de modelado con FlexSim del modelo propuesto. La construcción de los modelos será paso a paso en FlexSim por parte del instructor, siguiendo las buenas prácticas de modelado. Los participantes seguirán los pasos para la construcción del modelo, teniendo la posibilidad de plantear las dudas en cualquier momento que sea necesaria una mayor explicación o surja una pregunta según la temática que se esté exponiendo.

Contenido

1. Conceptos principales • Objetos 3D • Grupos de Objetos • Person Flow

2. Construcción del modelo – Fase 1 • Creación del layout • Importación de planos • Conjuntos de actividades • Recursos

3. **Construcción del modelo – Fase 2 • Métodos de creación de Tokens • Múltiples Person Flows • Actividades Split y Join • Llegada de personas con cita previa

4. Construcción del modelo – Fase 3 • Sistema de navegación A*

5. Construcción del modelo – Fase 4 • Llegadas por hora • Horarios del personal • Actividad “Decide” 6. Construcción del modelo – Fase 5 • Mantenimiento de objetos de locación • Uso de un Process Flow General • Objetos Equipo • Estados personalizados